本公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的客戶(hù)服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)理念。不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿(mǎn)足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務(wù)體系來(lái)保證您的使用。如有需要,我公司可派工程技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝指導、調試運行,并可對買(mǎi)方的技術(shù)人員操作和維護人員進(jìn)行培訓,使其了解設備的構造及工作原理,并能熟練操作和維護設備,以解用戶(hù)后顧之優(yōu)。
一、在依照操作規程正常使用條件下,一年內出現質(zhì)量問(wèn)題,如元器件損壞,機構運作不可靠等,工廠(chǎng)將無(wú)償及時(shí)地免費維護或更換。
二、向本公司提出服務(wù)請求,我公司將于4小時(shí)內回應,24小時(shí)內提出解決方案。
三、質(zhì)保期內服務(wù):我公司在接到產(chǎn)品故障通知后,在2天內到達產(chǎn)品使用現場(chǎng)處理。除不可抗力或者用戶(hù)責任外,費用全部由我公司承擔。
四、質(zhì)保期外服務(wù):我公司在接到產(chǎn)品故障通知后,在2天內到達產(chǎn)品使用現場(chǎng)處理,費用由甲方負責。
五、如需應急維修,本公與用戶(hù)達成協(xié)議,在約定時(shí)間內,可調派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員邦助排除故障,為用戶(hù)爭取一分一秒的寶貴時(shí)間,確保設備正常使用。